Retourvoorwaarden

Wat zijn de retourvoorwaarden?

Alvorens je gaat retourneren is het van belang om te weten wat de retourvoorwaarden zijn van FM-Fashion.

U heeft op deze artikelen volledige fabrieksgarantie, daarnaast kunt u de artikelen binnen 14 dagen retourneren* indien deze niet naar wens zijn. U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €5,85 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren, in de originele staat en met de originele verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u via de website een retour aanvragen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

* Er zijn artikelen die niet geretourneerd kunnen worden zodra deze gebruikt zijn:

  • Hygiene producten zoals; pyjama's, ondergoed etc.

Je kan de overeenkomst alleen maar ontbinden door middel van een ondubbelzinnige verklaring. Dit kan door het volgen van deze stappen, zolang je aan FM Fashion hebt gecommuniceerd dat je het artikel wenst te retourneren. Je kan denken aan de volgende manieren van communiceren:

Zodra FM Fashion jouw ondubbelzinnige verklaring heeft ontvangen, zullen wij binnen 14 dagen alle door jou verrichtte betalingen (inclusief de door jouw betaalde verzendkosten) terugbetalen. Bij de terugbetaling maken wij gebruik van hetzelfde betaalmiddel dat jij voor de betaling van het artikel hebt gebruikt.

 

Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat omdat je het artikel op een andere wijze hebt gebruikt dan je in een winkel zou doen, mogen wij jou aansprakelijk stellen.

FM Fashion benadrukt dat de hanglabels aan de/het artikel(en) moet(en) vastzitten bij het ontvangen van de retourzending.

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »